多くの場面で国や企業のリーダーシップが求められています。
「被災地で足りていないのは支援物資ではなく、リーダーシップだ」 と言われている現状もあります。
予測できない時期・事態だからこそ、進むべき方向性を示してくれるリーダーを期待することは当然のことでしょう。
でも、誰かがリーダーシップを示してくれることを待ち、そのリーダーシップに少しでも間違いがあると強くバッシングし、次の指示をまた待つだけ。
こういうのは違う気がします。
上に立つものだけがリーダーシップを発揮するのではありません。
下からであっても、人を、組織を、社会を動かすことができるんです。
見方を変えると、上の者がリーダーシップを発揮するためには、周囲のフォロワーシップが重要であるということを忘れてはいけないこと。
受け身になって、不平不満を言うだけでなく、自分にできることを行動に移す。
それがリーダーシップにつながっていくのではないでしょうか。
はとバス元社長・宮端清次氏の記事でリーダーシップについての記述がとても印象的だったので、紹介します。
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リーダーシップの勉強を始めようと私が思ったのは、３０年以上前のことです。
都庁で管理職になった頃、現役を退いたソニーの井深大さんの講演を聴きに行ったんです。
そこで井深さんは１時間ほどリーダーシップの話をされましたが、私にはよく分からなかった。
すると終了後に、ある女性が手を挙げて
「失礼ですが、いまのお話はよく分かりませんでした。
私のような主婦にでも分かるように話をしてくれませんか」
と言ったんです。
司会者は大慌てでしたが、さすがは井深さんですね。
ニコッと笑って、こんなお話をされました。
「ソニーの社長時代、最新鋭の設備を備えた厚木工場ができ、世界中から大勢の見学者が来られました。
しかし一番の問題だったのが便所の落書きです。
会社の恥だからと工場長にやめさせるよう指示を出し、工場長も徹底して通知を出した。
それでも一向になくならない。
そのうちに『落書きをするな』という落書きまで出て、私もしょうがないかなと諦めていた。
するとしばらくして工場長から電話があり、『落書きがなくなりました』と言うんです。
『どうしたんだ？』と尋ねると、『実はパートで来てもらっている便所掃除のおばさんが、蒲鉾（かまぼこ）の板２、３枚に、
“落書きをしないでください。ここは私の神聖な職場です”と書いて便所に張ったんです。
それでピタッとなくなりました』と言いました」
井深さんは続けて
「この落書きの件について、私も工場長もリーダーシップを
とれなかった。
パートのおばさんに負けました。
その時に、リーダーシップとは上から下への指導力、統率力だと考えていましたが、誤りだと分かったんです。
以来私はリーダーシップを“影響力”と言うようにしました」
と言われたんです。
リーダーシップとは上から下への指導力、統率力が基本にある、それは否定しません。
けれども自分を中心として、上司、部下、同僚、関係団体……その矢印の向きは常に上下左右なんです。
だから上司を動かせない人に部下を動かすことはできません。
上司を動かせる人であって、初めて部下を動かすことができ、同僚や関係団体を動かせる人であって、初めて物事を動かすことができるんです。
よきリーダーとはよきコミュニケーターであり、人を動かす影響力を持った人を言うのではないでしょうか。
リーダーシップとは時と場合によって様々に変化していく。
固定的なものではありません。
戦場においては時に中隊長よりも、下士官のほうが力を持つことがある。
ヘッドシップとリーダーシップは別ものです。
あの便所においてはパートのおばさんこそがリーダーだった。
そうやって自分が望む方向へ、相手の態度なり行動なりが
変容することによって初めてリーダーシップが成り立つのです。
『致知』２００８年２月号
特集「将の条件 ～リーダーはろうそくになれ～」より
